Ordini e pagamenti  ORDINI E PAGAMENTI

 

Per acquistare il libri Le Penseur nel nostro bookshop è necessario registrarsi.

La registrazione è utile per i seguenti motivi:


• si forniscono tutte le informazioni necessarie alla corretta e rapida esecuzione dell’ordine;
• è possibile di monitorare lo stato dell’ordine;
• per effettuare altri acquisti non sarà più necessario inserire nuovamente i propri dati personali;
• si ha accesso ad un proprio pannello dal quale controllare lo storico degli ordini ed eventuali avvisi;
• si potranno ricevere offerte e buoni sconto personalizzati.


Procedure d’acquisto

 

1. Trovato un libro o più libri che ti interessano, clicca sul pulsante “Acquista” presente in ogni scheda libro.
2. Quando tutti i libri  da te scelti sono nel carrello clicca sul pulsante “Carrello” se vuoi rivedere i prodotti da te scelti, modificarne la quantità, eliminarne qualcuno o cambiare il tipo di vettore. In alternativa, se non hai necessità di rivedere il tuo carrello clicca sul pulsante “Concludi l’acquisto”.
3. Fatto ciò potrai completare la procedura di acquisto seguendo le istruzioni step by step.
Se già registrato dovrai solo inserire la tua e-mail e la tua password; naturalmente una volta entrato nel tuo account potrai cambiare indirizzo di spedizione, di fatturazione ecc.
Se non sei ancora registrato ti verranno richieste in pochi step le informazioni necessarie per procedere all’evasione dell’ordine ed alcune informazioni supplementari (es. data di nascita) che se fornite ci consentiranno di offrirti buoni sconto o promozioni in occasione del tuo compleanno.
Richiediamo un recapito telefonico in maniera obbligatoria perché ci potrebbe essere utile nel caso vi fosse necessità di rintracciarti rapidamente per motivi strettamente legati all’ordine o alla sua spedizione. 
4. Il contenuto del carrello è sempre modificabile fino alla conferma dell'ordine.
5. Dopo l’invio dell’ordine riceverai una e-mail di conferma con il riepilogo dei prodotti ordinati e il totale dell’acquisto; per alcune modalità di pagamento riceverai anche i dati necessari per procedere al versamento.
6. In ogni momento sarà possibile controllare lo stato degli ordini effettuati cliccando su “Il mio account”.

 

Cancellare prodottiCome cancellare libri dal carrello

Se hai aggiunto un libro al tuo carrello e non vuoi più acquistarlo, prima di aver concluso l'ordine puoi sempre cancellarlo andando nel riepilogo del tuo carrello e cliccare sul simbolo “Cestino” vicino al libro da eliminare. Il carrello si aggiornerà automaticamente.

Riepilogo carrello

 

Nel caso volessi eliminare uno o più libri dal “Blocco carrello”, presente in tutte le pagine del sito, basta invece cliccare sulla “X” accanto al prezzo.  

Blocco carrello 

 

Buono scontoVuoi utilizzare un Buono Regalo o un codice promozionale?

Nel caso avessi un buono regalo o un codice promozionale puoi usarlo all’atto dell’ordine inserendolo nel apposito campo “Buoni – Codice” e cliccando sul pulsante “Aggiungi”. Il carrello si aggiornerà in automatico.

Area buoni

 

Se non dovesse succedere nulla è possibile che il codice sia stato digitato male o che vi sia qualche problema. In tal caso contatta il nostro servizio clienti.

 


Note per gli acquisti


• È possibile richiedere la  spedizione dei libri a un indirizzo diverso da quello di fatturazione.
• È possibile registrare più di due indirizzi affinché tu possa decidere di ricevere i tuoi ordini ad indirizzi differenti (es. indirizzo casa, indirizzo ufficio ecc.). 
• La spedizione viene effettuata solo successivamente al pagamento dell’ordine fatta esclusione per il pagamento  in contrassegno (in contanti alla consegna).

• I prodotti inseriti nel carrello possono essere facilmente spostati nella “lista dei desideri” dove rimarranno fino a quando non saranno ordinati o cancellati.

 

 

Come scaricare gli e-book free?


E-book freeSe vuoi scaricare un e-book free da noi pubblicato e disponibile sul nostro sito è necessario registrarsi e seguire la procedura d'acquisto come se stessi procedendo a un regolare acquisto di libri. La sola differenza starà nel fatto che gli importi saranno sempre uguali a 0,00 € (euro zero). Conclusa la procedura d'ordine riceverai una e-mail contenente il link dell'e-book da scaricare. Chiediamo una regolare registrazione anche per scaricare gli e-book gratis per avere traccia di quanto avviene sul nostro sito, per conoscere chi, come e quando scarica i nostri prodotti e se la procedura si svolge regolarmente. 

Non è possibile scaricare in altro modo dal nostro sito gi e-book free anche perché in genere sono di grosse dimensioni, sono files che risiedono sui nostri server in forma criptata e dunque la gestione degli stessi deve necessariamente avvenire tramite il nostro sistema di e-commerce. 

 

 

Modalità di pagamento

 

Sul sito www.lepenseur.it è possibile utilizzare i seguenti metodi di pagamento:

 

Bonifico

Bonifico Bancario/Postagiro: 

Il pagamento deve essere a favore di:
Le Penseur di Antonietta Andriuoli,

presso Poste Italiane S.p.A.,

IBAN IT66V0760104200000075171710 

 

Bollettino

Bollettino Postale: 

Il pagamento deve essere a favore di
Le Penseur di Antonietta Andriuoli 

C.C.P. 75171710

 

Paypal 

PayPal: 

PayPal è un metodo rapido, affidabile e innovativo per pagare. Se hai un conto PayPal, devi solo inserire indirizzo email e password all’atto del pagamento. In più, non condividerai assolutamente i tuoi dati finanziari con noi.
Se non si possiede un conto Paypal puoi comunque utilizzare su questo circuito la tua Carta di Credito abilitata ai circuiti internazionali VISA, MASTER CARD e AMERICAN EXPRESS. Sono ammesse anche le carte prepagate e le carte PostePay abilitate per Internet.
PayPal tutela la privacy e protegge le tue informazioni finanziarie e personali con avanzati sistemi di crittografia automatica. In più, un team antifrode controlla le transazioni 24 ore su 24 e, quando fai acquisti nei negozi online, puoi contare sulla Protezione acquirenti PayPal.
Ogni volta che acquisti un oggetto, ricevi un'email di conferma per tenere traccia della transazione che hai eseguito. Se compri online e non ricevi l’oggetto acquistato, puoi essere protetto per l’intero valore dell’acquisto. 

 

Contrassegno

Contrassegno:

Il pagamento in contrassegno consiste nel pagare l’importo dell’ordine effettuato direttamente in contanti al postino o al corriere in funzione del vettore scelto all’atto dell’ordine. Questo tipo di pagamento è soggetto ad un sovrapprezzo,  il cosiddetto “Diritto di Contrassegno”, che è dovuto sia nei casi  in cui la spedizione è gratuita (ossia a carico dell’editore) sia nei casi in cui è a pagamento (a carico dell’acquirente). In quest’ultimo caso il Diritto di Contrassegno viene aggiunto alle spese di spedizione. Sul nostro sito il Diritto di Contrassegno è pari a 4,42 € per entrambi i vettori. Nel caso di Poste Italiane è esente da iva, nel caso del corriere GLS include l’iva, dunque in entrambi i casi l’importo finale del contrassegno è fissato a 4,62 euro. 


 


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